สด / Mobile
ที่ mat168 เราเก็บรวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ — หาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงจากผู้ใช้ที่ติดต่อเข้ามาบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการฝากเงินครั้งแรกผ่าน Wallet หรือ KBank หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน ให้เริ่มจากส่วนบัญชีก่อน แล้วค่อยดูส่วนการชำระเงิน ระบบรองรับการเข้าถึงผ่านมือถือทั้งบน iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เปิดผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้เลย สำหรับผู้ที่ใช้งานอยู่แล้ว ส่วนที่มีประโยชน์มากที่สุดคือคำถามเกี่ยวกับการถอนเงินและการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ซึ่งดูได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตทุกครั้ง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านไลฟ์แชทและอีเมล รายละเอียดอยู่ในส่วนด้านล่าง
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น
4
5
3
1
หากคำถามในหน้านี้ยังไม่ตอบโจทย์ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
เปิดหน้าเว็บแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
หน้า FAQ นี้อัปเดตตามคำถามที่เข้ามาจริง ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้จากเมนูด้านบน หรือเลื่อนดูหมวดหมู่ที่จัดไว้ให้แล้ว
เราสร้างแพลตฟอร์มนี้โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้ไปจนถึงช่องทางซัพพอร์ตที่เข้าถึงได้จริง
ทุกการฝากและถอนเงินบันทึกอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูล ระบบแสดงสถานะธุรกรรมแบบเรียลไทม์
รองรับ Wallet, KBank และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้งานอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่หรือผูกบัตรต่างประเทศ
ล็อบบี้ของเราให้บริการเกมจาก JDB, CQ9, PlayStar, PG Soft และ Pragmatic Play ซึ่งเป็นสตูดิโอที่มีชื่อเสียงในวงการ คุณสามารถตรวจสอบชื่อสตูดิโอได้ในหน้าเกมโดยตรง
ทุกหน้าของ mat168 ออกแบบให้ใช้งานด้วยนิ้วหัวแม่มือบนหน้าจอมือถือ ปุ่มและเมนูอยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย ไม่ต้องซูมหรือเลื่อนหาปุ่มที่ซ่อนอยู่
ผู้ใช้หลายคนบอกว่าขั้นตอนที่เคยสับสนกลายเป็นเรื่องง่ายหลังจากอ่านหน้านี้ นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อคุณเข้าใจระบบ
ก่อน: ไม่แน่ใจว่าต้องใช้ช่องทางไหน — หลัง: เลือก Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ได้เลยจากหน้าฝากเงินในบัญชี ระบบแสดงขั้นตอนให้ครบ
ก่อน: ต้องติดต่อซัพพอร์ตทุกครั้ง — หลัง: เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ ยอดและสถานะแสดงอยู่ที่นั่นโดยไม่ต้องรอ
ก่อน: ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ทุกครั้ง — หลัง: ใช้เมนูล็อบบี้สลับระหว่างสล็อต, คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คได้โดยไม่ต้องล็อกเอาต์
ก่อน: ไม่รู้ว่าต้องส่งข้อมูลอะไรไปบ้าง — หลัง: แนบชื่อบัญชีและภาพหน้าจอธุรกรรมมาพร้อมกัน เจ้าหน้าที่จะแก้ไขได้เร็วขึ้นมาก
เราไม่ได้แค่รวมเกมไว้ในที่เดียว แต่ออกแบบทุกส่วนให้เหมาะกับการใช้งานจริงบนมือถือในประเทศไทย ตั้งแต่หน้าล็อกอินไปจนถึงหน้าถอนเงิน
สล็อตจาก PG Soft และ Pragmatic Play, บาคาร่าสดและรูเล็ตสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทย — เข้าถึงได้จากเมนูเดียวโดยไม่ต้องออกจากระบบ
เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วกลับมาต่อบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่เสียข้อมูลเซสชัน ระบบจำสถานะบัญชีของคุณไว้ ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
ฝากและถอนผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้งานอยู่แล้ว ไม่ต้องสมัครกระเป๋าเงินใหม่หรือแปลงสกุลเงิน
ทุกเมนู ทุกข้อความแจ้งเตือน และทุกขั้นตอนในบัญชีแสดงเป็นภาษาไทย ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ ไม่ใช่แปลมาจากภาษาอื่น
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามามากที่สุด จัดเรียงตามหมวดหมู่เพื่อให้หาคำตอบได้เร็ว
การสมัครบัญชีใหม่ต้องกรอกข้อมูลพื้นฐานตามที่ระบบแสดงในหน้าสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าสมัครได้เลย ระบบจะแจ้งหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet จากรายการช่องทางชำระเงิน จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง ยอดและสถานะจะปรากฏในประวัติธุรกรรมหลังดำเนินการเสร็จ
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับระบบธนาคารและเงื่อนไขที่แสดงในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ ตรวจสอบสถานะได้จากหน้าประวัติธุรกรรม หากสถานะไม่อัปเดตภายในเวลาที่ระบุ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบหมายเลขธุรกรรม
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วแตะ 'ลืมรหัสผ่าน' ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ทำตามขั้นตอนในลิงก์นั้น หากไม่ได้รับภายในเวลาที่กำหนด ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
ได้เลย mat168 รองรับการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เปิดเว็บแล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที อินเทอร์เฟซปรับให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยเฉพาะ
ล็อบบี้ของเรามีสล็อตจาก JDB, CQ9, PlayStar, PG Soft และ Pragmatic Play, บาคาร่าสด, รูเล็ตสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทย เข้าล็อบบี้แล้วเลือกหมวดที่สนใจได้เลย